М.Видео

Доставка была назначена на 14.01.2017 в период с 18:00 до 22:00. Никто не приехал в назначенное время. Позвонила в службу поддержки, где робот обещал, что заказ будет доставлен в срок. Звонок приняла милая девушка оператор, которая сказала, что к нам сегодня никто не приедет и создала обращение 17-00019768. Сказала что со мной свяжутся следующим утром. К данной девушке претензии нет, но вот следующим днём уже позвонила какая-то надменная женщина, которая сказала что наша кофеварка только вчера приехала из Москвы в Питер и поэтому не доставили. Почему в сроке доставки заранее отсутствие товара не учитывается - оказывается моя проблема. То, что не уведомили заранее, что в назначенное время покупки не будет - видимо тоже я виновата. Причём до этого я смотрела наличие в магазинах - товар был в наличии в нескольких точках, но у меня чисто технически не было возможности забрать покупку. Дама сообщила, что товар доставят только на следующий день ибо в воскресенье доставки нет. Даже не извинилась. В итоге заказ был доставлен 16ого числа. Оформлен заказ был 11ого.