М.Видео

В 2014 году покупал домой КБТ , в числе который была посудомоечная машина Electrolux с сертификатом быстросервиса на 5 лет (т.к техника покупалась по безналу, никаких документов кроме накладных мне не выдали), 12 февраля 2017 она перестала включаться, я обратился на горячую линию Мвидео, где мне предложили назвать номер сертификата быстросервиса и сказали что ремонт обязаны выполнить в течении 72 часов или заменят на новый. Т.к самого сертификата мне не выдали, предложили обратиться в магазин для его восстановления. В магазине работники сервисной службы попытались найти его в своей программе, в архиве , но безрезультатно, пообещали перезвонить. Не дождавшись звонка, через неделю я заехал в магазин снова (т.к дозвониться им нереально или не берут трубку или занято). Мне сказали что так и не разобрались и отправили куда-то запрос. Еще через неделю тишины, я оставил претензию с номером 17-000-78976 на горячей линии, мне сказали время реагирования 8 часов - мне перезвонят. Сегодня, 28 февраля (я уже за свой счет отремонтировал посудомойку, мне уже не нужен ремонт. хочу просто чтобы мне выдали сертификат, т.к еще 2 года гарантии по нему или вернули деньги - если ремонт по нему будут делать также как и вся предыдущая история), я снова позвонил на горячую линию, где мне сказали , что Ваш запрос закрыт !!!! и что-то там открыто новое на 2 марта. И ЭТО 'НАМ НЕ ВСЁ РАВНО!' и 'БЫСТРО СЕРВИС' ????? Да уж.......