М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Злой Евгений оценил 20.02.2017

Оценка:

быстрая продажа, выдача, дружелюбные продавцы

нерасторопность сотрудников в решении проблемных вопросов

Приобрел 13 февраля 2017 г. пароварку Tefal VC300830 в магазине м.видео по адресу г.Уфа ул.Энтузиастов, д.20, ТЦ «Планета». Товар был витринным образцом. Обещали, что будет инструкция и коробка. На выдаче оказалось, что коробки нет, думаю ну и ладно, не так и важна она. Придя домой оказалось, что нет и инструкции и вообще, товар оказался с царапинами и некомплектный (отсутствовали основания-донышки у секции). Позвонил на горячую линию и создал обращение - 17-00065371. На следующий день позвонили и сказали, что закажут новую для доукомплекта, и что мол срок ожидания - сегодня-завтра максимум... Прошло 5 дней, ни ответа ни привета.. Вчера 19 февраля 2017 позвонил снова на горячую линию, там сказали с вами свяжутся прям сразу, но все равно никакой обратной связи... Прошла неделя, товаром пользоваться невозможно, пароварка была подарком бабушке... Ужасное отношение к клиентам. Не советую никому покупать в этом магазине, в особенности с витрины.

Ответить