М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Alexey Sergeevich оценил 07.10.2013

Оценка:

Нет

не удосужились сообщить об ошибке в заказе по своей же вине

2.10.13 заказал через сайт планшет,через минуту перезванивает оператор для уточнения способа доставки. Говорю что мне удобно самовывозом забрать и предлагаю на выбор нескольео мазанов(Митино,Красногрск,Октяборьское поле,Улица 1905 года). Оператор просит подождать и через 3 минуты вадает что заказа могу забрать в Митино 4.10.13 после 12.Пробравщись в пятницу через все круги ада московских пробок узнаю в магазине что моего заказа нет и быть не может,так как у них в магазине нет такой функции как выдача товара из интернет магазина(весь персонал смотрел на меня и думал что что-то перепутал!)позвонив на телефон с которого мне подтвердили заказ,девушка милым голосом сказала что оператор ошибся и ое не имел права оформлять самовывоз из этого магазина!!!!Остался один вопрос,почему же тогда не позвонить мне когда об этой ошибке стало известно???на это было целых 2 дня!все что мне смогли предложить по телефону-это написать жалобу в клиентский отдел..(тоесть отнять еще немного моего личного времени).Лучше бы предложили пару альтернативных вариантов! Для себя сделал вывод по поводу данной конторы,больше туда ни ногой!

Ответить