М.Видео

Заказал телефон в кредит с доставкой кредитного договора и телефона. Позвонил оператор и пришла смс что ждать курьера до 21.00 след дня и он позвонит за час до доставки. В итоге дождался до 20.30 и позвонил сам оператору. Оператор ответил что доставка сегодня невозможна из-за того что не пришел кредитный договор. На вопрос почему мне не не сообщили об этом оператор мямлил извинения. В итоге оператор мне предложил два решения проблемы: либо писать обращение о смене способа доставки на самовывоз из магазина, на вопрос когда его рассмотрят даже не смогла примерно ответить, либо оформлять доставку на 28 мая(на тот момент было 26 мая), то есть послезавтра , так как в 20.00 все заявки на доставку оформляются и невозможно дозаявить новую. Опять же из-за того что никто из магазина мне не сообщил о невозможности доставки, как бы я мог позвонить и попросить о перезаявке на доставку раньше 20.00??? Так же магазин не перевел заявку автоматически на завтра. Спрашивается: Зачем предлагать услугу, если вы не состоянии ее выполнить и даже не можете сообщить об этом. В итоге заказ отменил и пользоваться вашим магазином больше не буду, хотя и являюсь вашим постоянным покупателем более 10 лет.