М.Видео

Купил телефон 06.05.2017 в магазине на дмитровском ш. 43к1. Модель Huawei Honor 8, дома обнаружил дефект - постоянно отваливается вай-фай. Пробовал не только свой роутер. 07.05.2017 вернул его в магазин, специалист проверил его, подтвердил, что вай-фай не держится, сказали мне: никаких возвратов или замен, без предварительной проверки качества, не будет. Проверка качества может занять до 21 дня. Конечно я был недоволен, но написал заявление, лишь бы быстрее закончилось. Сегодня (25.05.2017), мне звонят из магазина и говорят, что аппарат вернулся с проверки качества, дефектов не обнаружено, но проверив аппарат у себя он у них все равно вай-фай не держит. На что мне предложили, самостоятельно обратиться в хуавей с целью ускорения решения вопроса, либо повторно писать заявление на экспертизу и ждать еще три недели и не факт, что он не вернется опять, с пометкой 'дефектов не обнаружено'. Больше всего поражает то, что магазин видит, что аппарат неисправен, не по моей вине и всю абсурдность ситуации. И при этом они отказываются сделать мне легкий обмен, а сами хотят, чтобы я разбирался с производителем. А я как раз и обращался в МВидео, потому что думал, что тут такое невозможно... Естестественно, после такого, никому не посоветую этот магазин и сам им больше не воспользуюсь.