Связной

Сегодня получился следующий инцидент. Пришел подавать в магазин претензию на возврат товара (телефон сони z2) отдал документы все оформили отослали в свою поддержку, а потом директор торговой точки Анастасия порвала документ который предназначался для суда с этой компанией, ссылаясь на то что этот документ попал к вам по ошибке! На мое недоумение она мне сказал иди отсюда и не ори! Это первый и последний раз когда я пользуюсь услугами этой компании! Такого хамского отношения я еще ни когда не видел! А в целом данная компания всячески уворачивается от выполнения своих обязанностей в рамках закона РФ по обмену и возврату не качественных товаров которые продает. Независимая экспертиза для них это пустой звук. Они с усмешкой после ее выполнения предлагают отдать телефон с дефектом на их проверку которую до НЭ делать отказались! Ну и судя по руководящему персоналу этой компании разговаривать с этой компанией нужно только через суд!