Связной

Номер заказа 739680. Заказывал в интернет магазине фоторамку Explay PR-703. На сайте представлена картинка рамки под цвет дерева. Про то что бывают другие цвета информации не было. В итоге привезли черного похоронного цвета. Причем привезли не домой, хотя я заказывал после 18-00 домой. Позвонил курьер Юрий Сергеев и сказал что после 18-00 не может и надо сейчас придти в магазин расположенный через два квартала от дома. После чего вручил похоронную рамку и скрылся. Одет был как с базара - грязные шорты, красная майка в дырочку... Рамку пришлось купить, т.к. покупал на подарок и просто не оставалось времени подыскать что другое. Теперь придется дарить черную рамку. Мне все равно кто допустил ошибку. Если в интернет-магазине загружена рамка под дерево, то и привезти должны такую же, или хотя бы спросить устраивает ли меня другой цвет. Я требую разобраться, найти виновного и оштрафовать на стоимость рамки, решить вопрос с курьером-халявщиком с рынка и осуществить возврат денег за 'доставку' курьером в магазин, где я мог купить такую же черную рамку и без предварительного заказа.