Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
in
ing Make
оценил 22.12.2011
Оценка:
Своим отзывом хочу предостеречь потребителей и рассказать как в компании ЗАО 'СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА' учитываются права потребителей! 9.12.2011г. мной был приобретён в Магазине 'Связной' планшетный компьютер 'Acer Iconia Tab A501 16 GB' Вечером этим же днём в процессе эксплуатации мною были обнаружены следующие недостатки: 1. Выступание поверхности экрана над корпусом. 2. Тёмное пятно на экране, которое заметное при определённом цвете экрана. 10.12.2011г. обратился в магазин где был приобретён 'Acer Iconia Tab A501 16 GB' с просьбой обменять товар ненадлежащего качества, на что мне руководитель магазина ответил: необходимо произвести проверку качества товара. Я был согласен на эту проверку и попросил присутствовать при проведении экспертизы товара в соответствии со ст. 18 п.5 Закона РФ 'О защите прав потребителей'. К сожалению на мои законные требования был дан ответ: Вы не можете присутствовать при проверки качества товара. Заполняйте заявление (направление) на проведение проверки качества и предоставляйте товар, результат сможете узнать в нашем салоне по истечении срока проведения проверки качества. Вообщем проигнорировали мои законные требования. Я отказался от такой 'проверки качества', написал в письменном виде претензию директору ЗАО 'СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА' где указал: В соответствии со ст.18 п.5 Закона РФ “ О защите прав потребителей ” Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Таким образом, в случае проведения экспертизы, прошу присутствовать на ней! Прошу заблаговременно уведомить меня о дате, времени и месте проведения экспертизы.В свою очередь ,обязуюсь предоставить товар ненадлежащего качества для проведения данной экспертизы. Руководитель магазина претензию принял. В письменном ответе на мою претензию моё требования присутствовать при проведении экспертизы было проигнорировано. Буду обращаться в суд.