Связной

Отказались принимать ноутбук по гарантии, ссылаясь на механическое повреждение, хотя на сайте четко написано, что должны присутствовать следы механического воздействия, чего в нашем случае не было. Ноутбук дорогой и использовался очень бережно, однако в декабре появился треск при открытии и закрытии, сегодня было обнаружено, что корпус, закрывающий крепления, отвалился и одно из креплений корпуса экрана оказалось не исправным, после чего сразу обратился в ближайший магазин, где услышал отказ. На просьбу написать претензию и в письменном виде получить отказ снова получит отрицательный ответ...