Связной

Хочу рассказать об ужасном обслуживание в магазине «Связной» в т.ц. Буденовский павильон 8А. Мне продали телефон Samsung GT-B5702, на второй день он уже не работал, обратилась в салон послали на диагностику, везти самой на горбушку, там еще хуже, в павильоне одни лица кавказкой национальности работать не хотят, хамят, ладно, кое-как сдала телефон с пометочкой о возврате денег, 21 день они мурыжили с ответом, потом позвонили и сказали, что телефон бракованный, идите туда где купили и получайте деньги, и началось………….. первые два дня в салоне говорили что еще не готово, никого кроме продавца кто может решить проблему в салоне нет, претензию написать некому, на вопросы не отвечают, один ответ «нет» и « не знаем» на в третий мой приезд, сказали подождать 15 минут, через час не выдержав уехала, приезжаю в тот же день вечером, опять денег не выдают, и каждый раз причина РАЗНАЯ! Что делать дальше не знаю, деньги не выдают……….