Связной

Приобретал телефон в магазине 'Связной' по адресу Культуры пр-кт, дом № 1, ТЦ Родео Драйв, Литера А, после проверки приобретенного аппарата обнаружилось, что аппарат не держит заряд аккамулятора и заряжается порядка 8 часов вместо заявленных производителем 2,5 (о чем умолчали сотрудники при продаже). При обращении в магазин с жалобой администратор магазина Александр напрямую и нагло заявил, что готов принять товар на экспертизу, но уверен в том, что экспертиза брака не выявит, то есть заранее знал о ее результатах. Как компания работает с такими сервисными центрами - остается на ее совести. Телефон был отправлен на экспертизу, которая не выявила указанных дефектов. При получении аппарата с экспертизы продлившейся больще двух недель, я просил и возврате товара с последующим приобретением товара схожего по цене и характеристикам, ссылаясь на то, что экспертиза компании 'Связной' не выявила каких либо неиспраностей, однако администратор магазинаАлександр отказал, заявив что хоть и может оформить возврат, не будет этого делать, так как считает аппарат неисправным несмотря на экспертизу его же компании, после чего абсолютно спокойно отгрузил аппарат, обладающий по его мнению браком. Адресов независимых экспертиз или сервисных центров мне не дали, никакого решения данной ситуации не было предложено и по факту просто отфутболили, подразумевая, что деньги вернут только если я сам смогу доказать, что аппарат является бракованным. Факту повторной проверки работоспособности аппарата выявилось, что телефон по-прежнему заряжается непозволительно долгое время (порядка 6-8 часов от оригинального зарядного устройства) и разряжается с 50% до 0% за пять минут. Хотелось бы высказать жалобу на Администратора магазина Александра, который наплевательски относится к клиентам и в лицо заявляет, что сервисное обслуживание товара, производимое компанией 'Связной' не имеет результатов и он не советует им пользоваться. Планирую снести аппарат на независимую экспертизу и вернуть деньги.