Связной

11.11.2016 через систему Яндекс-маркет заказала телефон в Связном по адресу Москва, ул. Русаковская, 22. Перезвонила в справочную службу Связного. Помогавший мне специалист сказал, что он позвонил в магазин и уточнил все о моем заказе, убедил, что я могу ехать за телефоном в магазин. Я еще раз перезвонила в справочную, т.к. забыла уточнить тот ли цвет у телефона, который я указала в заказе. Трубку взяла девушка. Она беззастенчиво полчаса пыталась раскрутить меня на всевозможные виды страховок и покупок. В деталях с бурной фантазией расписывала всевозможные несчастья, которые могу произойти с моим телефоном: кража, заливки, заглючивший сенсор и т.д. и т.п., предлагала пленки для экрана, чехлы, аккумуляторы и флешпамять… Я никак не могла остановить этот поток, с трудом вставляя слово, объясняла, что спешу и мне нужно точно знать цвет телефона. Я спрашивала, не стоит ли ей позвонить в салон, но нет, она утверждала, что все будет в порядке. Упомянула о системе опроса после окончания разговора. В заключении горячо пожелала мне хорошего вечера, удачной покупки, приятного пользования телефоном и т.д. и т.п., всячески намекая, что рассчитывает на мой хороший отзыв… Я пожалела девушку, выдержала во второй раз трату времени на опрос, поставила, как и предыдущему специалисту, все наивысшие баллы. По метели, гололеду, в пробках, замерзая в трамвае, я полтора часа добиралась до магазина. Это оказался маленький пустынный салон. Меня встретил ничего не ведающий о моем заказе продавец. Он предложил мне замызганный телефон с витрины. Я была в шоке, недоумевая, почему я потратила такую уйму времени и никто мне не сообщил о том, что телефон не из коробки! С глубокой досадой я вынуждена была отказаться от покупки.