Связной

Заказал телефонный аппарат Huawei Ascend D1 quad XL. В магазине проверили звонки и т.п. придя домой обнаружил, что он заряжается до 100% за 5-10 минут, и разряжается за 30-50 минут с выключением аппарата по полному разряду АКБ. Судя по показаниям вольтажа - дефект контроллера заряда АКБ. Принес в магазин с требованием обменять либо вернуть деньги на основании ст.21 ЗоПП (не соответствие заявленным характеристикам), принимать заявление отказывались под разными предлогами - нету таких полномочий, нет возможности самим зарегистрировать и т.п. Типа регистрация у них идет через юристов в Москве, скан отправим и будем ждать. Скан не можем сделать, т.к. компьютер у нас один и он занят. Вынудили помимо этого отправить на экспертизу. Промурыжили почти 1-15 часа в магазине. Когда уже начал нервничать из-за затягивания, спросил менеджера почему так долго принимают заявление, в ответ - юристы должны зарегистрировать. На мое требование расписаться на моем экземпляре, что принял, дату, время, ФИО - отказался. На вопрос - 'издевается что ли', ответил -'ДА' с ухмылкой. Думаю это последняя покупка в связном. Нет у меня более желания с ними ругаться. Салон во Владимире, Дворянская ул, дом 13 Все происходило 15.04.2013 с 18-20 до 19-35.