Связной

Являюсь (являлся) постоянным покупателем Связного. Вчера получил заказанный навигатор. Заказ 2440546 jn 12/12/12. Поутру, начав с ним разбираться, обнаружил, что сим-карта не фиксируется в отсеке и на экране от нажатий остаются радужные разводы. В техподдержке производителся посоветовали отвезти его обратно в магазин. Перед выездом, позвонил в Связной по федеральному номеру. Девушка железным голосом прочитала, что навигатор - технически сложный товар и весь процесс возврата/обмена проходит через сервис-центр в течение 10 дней. На мой вопрос, а собственно почему? ) Она еще раз произнесла заученную фразу. Господа, Вы нарушаете закон ОЗПП. Согласно ст. 18 в течение 15 дней не имеет никакой разницы какой прибор. Сложный или нет. Это ваша полная отсебятина. Ладно бы еще цены были низкие у вас. Так они средние по рынку. В который раз себя убеждаю, что лучше покупать в сетевых магазинах. Мороки по крайне мере нет с браком. Относительно меня - решил забить на это. Проще выкинуть брак, чем трепать нервы с как оказалось шарашкиной конторой. Теперь уже не советую покупать в Связном.