Связной

Заказали планшет через интернет-магазин. Привезли всё вовремя, как договорились, НО... Планшет не заряжается до 100% (максимум до 40% за целые сутки без пользования), т.е. очевидный дефект. На просьбу обменять товар с дефектом в 'Связном' сообщили, что это невозможно ПО ЗАКОНУ. Только после долгой ругани и нашего цитирования статьи 'О защите прав потребителей' оператор замялся и направил нас в магазин, где якобы нам сразу всё обменяют. Уже одно это враньё про законы сильно насторожило!!! В магазине планшет обменять отказались и предложили сдать товар на экспертизу. Ок. Прошло 20 дней (как обещали, тут без вопросов), пришёл ответ экспертизы, что товар обмену не подлежит, и его доставят в магазин в ближайшее время. Прошло 5 дней - не слуху, не духу. Затем появился статус на сайте, что товар будет отправлен в магазин ещё через 10 дней. Внимание, вопрос! Планшет мне вообще вернут??? Расстроились, что сразу не сдали планшет сами на экспертизу в официальный сервисный центр Samsung. Там экспертиза и ремонт производится в течение ДВУХ ДНЕЙ по гарантии!!! P.S. Планшет покупался в подарок, поэтому спасибо, дорогой 'Связной', за то, что человек до сих пор в расстройстве от этого подарка... Номер заказа 616921