Связной

Добрый день! Мой номер заказа 2399117. Никогда бы не подумала что буду присать негативный отзыв, я всегда лояльно отношусь ко всему. Но здесь же просто накипело! Заказала в магазине 06 декабря навигатор Garmin для папы по телефону. Договорились с менеджером о доставке на понедельник(10.12.12)в интервал с 13.00 до 18.00 на рабочий адрес(метро ВДНХ). В итоге курьер в понедельник позвонил мне около 18.00 и сказал что сейчас в Медведково в пробке и могу ли я позже принять заказ. я ответила что до 19.00 буду ждать и договорились что,если успевать не будет ближе к 7-ми он позвонит и тогда привезет на следующий день в тот же интервал. 11.12.12 Я САМА ЗВОНЮ В СВЯЗНОЙ В 18.00!! с вопросом где же курьер?! на что мне отвечают что он сдал товар на склад(доставки конечно же не будет) и что я сама могу приехать за ним, да и позвонить он мне просто забыл. Но ведь если бы могла приехать, то я даже бы не беспокоила их службу доставки! В итоге с девушкой мы договорились что привезут 12.12.12 с 10 до 13. В очередной день доставки мне прислали смс из Связного что заказы в службе доставки задерживаются. Курьер мне позвонил часа в 2 и сообщил что до 19.00 постарается ко мне приехать(опять же доставка у них ведь до 18.00. и повторюсь адрес рабочий). В 19.17 я сама позвонила в Связной, попала на Павла: И опять же ответ можете приехать сами или же доставку на завтра. Вот честно, я очень терпеливая ко всему. но когда третий день динамят.. слов нет! Попросила переключить меня на начальство или отдел доставки. На что получила ответ-у нас не переключают. Да что за бред?! Почему нельзя поговорить с руководителем?!и это-то в Связном с хорошей репутацией!! Да и еще, когда он мне предложил доставку на следующий день я попросила компенсацию(раз три дня меня динамят). на что мне сказали что мне и так сделали 3%(Общий смысл что мне и этого хватит)! итог один-я отказалась! но... в продолжении, после этого разговора в 20.14 позвонил курьер и сказал что только через 2 часа привезет. Я огорчена!!!!