Связной

Раньше я уважал 'Связной', и если нужно было купить телефон, то покупал в 'Связном'. Но сейчас мне даже заходить туда не хочется. Первое, от чего у меня встают волосы дыбом, это то, что сотрудники (не говорю что все, может быть мне просто так не везёт с консультантами, хотя мужчины всегда отвечают на любой вопрос) На мой вопрос 'Расскажите поподробней об этом телефоне' мне ответили 'Давайте я вам включу аппарат, а вы сами посмотрите.' УЖАС ПРОСТО!!! В январе купил коммуникатор, который через несколько месяцев сломался. Но это ничего, бывает. Сдал аппарат на экспертизу, подтвердили заводской брак. Деньги вернули. Но экспертиза длилась 25 дней, хотя в договоре указано 20. Пришёл в магазин на 20 день, мне сказали данных нету. Звонил ещё 2 раза - тоже говорили что данных нету. И только на 3-ий раз мне сказали что можете придти и посмотреть результаты экспертизы. Заключение экспертизы в письменном виде я не видел... Написал заявление с требованием выплатить неустойку. 10 дней...тишина. Пришлось идти самому в магазин спросить, как там моё заявление...(хотя они должны меня уведомить по телефону или E-mail, которые были указаны в заявлении) Пришёл, мне вручили ответ на претензию.(!!!) (а почему же не позвонили??? почему я должен бегать за ними???) Процитирую одно предложение из ответа на претензию: 'Дополнительно сообщаем, что по указанным Вами контактным номерам телефонов ранее до Вас не предоставилось дозвониться, от Вас обращений также не поступало, следовательно, у Вас отсутствуют законные основания требовать выплаты неустойки.' Ну да, конечно, я такой нехороший, специально игнорил их звонки! И звонил я в магазин 2 раза! Хоть и речь идёт о 648 руб. 50 коп., но всё же, врут и не краснеют!!! Сказали что если что-то не устраивает, можете обращаться в суд. Но тратить свои нервы мне не хочется, но и посещать 'Связной' тоже нет никакого желания!!!!!!!!