Связной

Полнейшее разочарование. Компания игнорирует требования Закона о защите прав потребителей. 17 июня 2012 года через интернет-магазин купил телефон СониЭрикссон Ксперия Рей (товарный чек 14422 от 17.06.2012). В течение певого же дня стало ясно, что он неисправен. Разговоры обрубает, греется сильно. Я написал претензию и сделал независимую экспертизу. По ее результатам, выявлены заводские дефекты и (внимание!) следы вскрытия телефона! Т.е., мне продали под видом нового уже отремонтированный телефон. Связной же отказал в обмене, сославшись на то, что экспертиза моя - профанация. При первом обращении в магазин, указанный в товарном чеке, персонал был вежлив. В дальнейшем становился все грубее. В итоге, они отказались брать уведомление об экспертизе и заявили, что телефон у них не работает и они не могут позвонить в офис. Между тем, в законе четко указано - претензии потребитель предъявляет по месту покупки. Итог - у меня готово исковое заявление в суд. На этой неделе пойду к судьям. Но даже здесь эта 'компания' обезопасила себя. С кого требовать возмещение? Там куча ЗАО и ООО, на кассовом чеке одна организация, в товарном - другая и так далее. Наверное, обращусь помимо суда еще и в прокуратуру. Таких продавцов надо наказывать. Никому не советую иметь дело с данной организацией. Андрей, г.Самара.