Связной

По интернет магазину мной заказан коммуникатор Huawei U9500 заказ 2693965. Пришел его забирать 13.01.13, но оказалось, что я не могу оформить доп. гарантию в магазине (при подтверждении заказа оператор не предложил сделать доп. гарантию). Пришлось перезаказать телефон еще раз. По заказу 2700385 пришел забирать телефон 14.01.13 уже с доп. гарантией. При приемке телефона, обратил внимание продавца Евгения (магазин ул Л. Яшина г. Тольятти), что упаковка телефона вскрыта. Продавец убедил меня, что телефон новый (говоря: «Видите телефон загружается как в первый раз», хотя как оказалось он так загружается после сброса настроек до заводских), да и приходил я второй раз и телефон покупался сыну (согласитесь, что ему хотелось получить его быстрее). И в итоге я забрал коммуникатор.17.01.13 коммуникатор был принесен мной в этот же магазин с просьбой его замены, так как обнаружен существенный недостаток. А именно, неисправность камеры телефона (отчетливое пятно посередине экрана, особенно отчетливее видное при цифровом приближении). Поразило то, что продавцы относятся с прохладой: «Вы в интернет магазине покупали, вот к ним и обращайтесь». Пришлось сдать телефон на экспертизу. Хотя с проведением экспертизы не согласен, дефект наглядный и явно не мог быть получен в следствии нарушения мной правил эксплуатации, и я бы мог обменять коммуникатор прямо на месте. Но каких то иных вариантов не предлагалось. Считаю,что мне продали коммуникатор с заведомо низким качеством, бывший в употреблении (хоть и недолгое время), так как коробка была вскрыта. Очень сожалею, что 'Связной' или отдельные работники не дорожат своей репутацией - репутацией честной и добросовестной компании. Праздник ребенку испорчен, придется ждать результата экспертизы.На прямой линии откровенно послали, типа мы выполняем закон и все. Никто никаких мер принимать просто не желает. Считаю со мной поступили просто по хамски, ничего не знаем и все. Поддерживаю tytikfas, считаю что действительно продают б/у тел.