Связной

Купила телефон в рассрочку по акции 'без переплаты' Филипс W732 29.10.12 за 9990р, а 28.11.12 пришлось его сдать на проведение проверки качества для последующего обмена. Брак подтвердился, сегодня, 21.12.12 пришла его обменять на более дорогой телефон (SE go за 11990р), а тут выяснилось что мне нужно доплатить не 2000р, а 2500р, т.к. акция-то не совсем 'без переплаты'. Продавцы пытались что-то несвязно объяснить, почему мне придется доплатить лишние 500р., но так и не смогли. При просьбе обратиться к старшему администратору, оказалось что начальство отдыхает, будет завтра, а звонить кому-то еще мы не хотим. В итоге пришлось забрать телефон такой же модели, т.к. ждать неопределенное время когда же местное начальство сможет что-то вразумительное объяснить я не могу. Осталась очень недовольна качеством обслуживания сотрудниками магазина, хотя я несколько раз покупала телефоны в данной сети. Теперь приходится сожалеть о сделанной покупке.