Связной

Купил в этом чудо магазине телефон Sony xperia acro s в августе этого года. Через пару недель стал зависать при различных сценариях использования, но особенно часто при входящих вызовах (бывает раз в три дня, а бывает и несколько раз в день) каждый раз тел нужно перезагружать! Сбрасывал настройки до заводских, ходил с пустым телефоном, даже без контактов, с разными симками, - не помогает. Еще из недостатков - тихий слуховой динамик, и неадекватный фокус камеры...В итоге не выдержал и сдал тел в октябре на гарантийный ремонт, о его окончании никто меня не уведомил, а когда вышел срок 35 дней (прописан в заявлении на ремонт) и я пришел в магазин оказалось он у них лежит с недельку...ну что ж думаю проверю телефон (они его просто перепрошили) и о чудо! телефон зависает при первом же включении и попытке сделать звонок в присутствии двух продавцов! Пишу претензию на возврат денеж. средств поскольку недостаток после его устранения проявляется снова, а это уже существенный недостаток в соответствии с ЗоЗПП. Телефон оставляю у них. Ближе к 10му дню приходит ответ, короткий смысл которого - 'вы сдали телефон на ремонт, телефон исправен, приходите забирайте. а новых требований выдвигать у вас оснований нет!' После разговоров и переписок с юристами связного, итог такой - в сервисе его смотрели, продавцы после моего ухода смотрели, всё четко! это я тут со своей сим-картой пришел и сразу все не работает! Типа идут мне на встречу, предлагают сделать проверку качества ))) как будто итог не известен...вот документы готовлю в суд. Жаль, не один тел у них брал, а тут 1й раз брак и такое отношение, особенно продавцы, при покупке такие прям внимательные, а теперь как зайдешь в коморке прячутся...и не хотят подтверждать недостаток, хотя я им его демонстрировал и при сдаче в ремонт и при возвращении с него он опять при них же проявился! Не берите у них ничего, в интернет магазинах дешевле гораздо, особенно если серый товар. А в случае брака и там и там... - легче самому починить или ввязываться в судебные тяжбы, так зачем переплачивать!