Связной

В этом магазине отвратительно работает доставка, т.е. курьерская служба!!! Заказала я себе телефон 9 января(днём).Оператор(очень вежливая девушка) сама предложила,что доставят в этот же день до 21 часа. Попросила приготовить деньги без сдачи. В 19.30 я позвонила в магазин, оператор уточнила и сказала, чтобы я не волновалась, курьер едет ко мне. В 21.15 - курьера нет. Звоню опять. Сказали,что курьер,видимо,не доехал(ну, это я и сама поняла). Неужели трудно позвонить,извиниться, объяснить ситуацию и назначить другое время для доставки?!!! На следующий день(10 января) звоню опять в магазин, мне говорят, что моя заявка снята!!! я объяснила ситуацию, продавец,извинившись, оформила новый заказ, привезли телефон быстро... Но это ещё не всё: 11 января мне звонят на мобильник (менеджер 'Связного') и спросил, почему я ОТКАЗАЛАСЬ(!!!) от телефона! Только потом я поняла, что курьер 9 января ко мне не захотел ехать, а в магазине сказал, что я САМА отказалась от покупки!!! В этом магазине покупать что-либо ещё я уже не хочу и именно из-за отвратительной курьерской службы! :-(