Связной

Заказали в пятницу смартфон с доставкой на дом. В субботу приезжает курьер, открываем посылку: упаковка мятая, как будто её пару раз запустили куда-то, защитная пленка на экране явно была отклеена, сам аппарат не включается. Отдали обратно. Позвонил в КЦ, заказал телефон в магазин на Красной Пресне - обещали нераспакованный, прям точно-точно. Приезжаю туда в воскресенье (9 октября, если меня читают чУдные сотрудники этого магазина) в первой половине дня, после получения сообщения, что заказ мой на месте, ждет. Захожу в магазин, называю номер, один из сотрудников, небрежно махнув в сторону витрины, говорит второму: 'Достань с витрины, выдай'. Я уточняю: 'Обещали сегодня привезти новый, с витрины не интересует. Может, проверите на складе?' - 'Нене, нам ничего не привозили, вот есть этот один и все.' Разворачиваюсь и ухожу. Само собой, эмоции так себе. Звоню в КЦ, мне отвечают, что привезли сегодня нужный мне аппарат в этот самый магазин, вот сегодня утром прям свеженький, и предлагают снова туда прийти (это вечером уже, ага). Заказываю заново, в комментарии указываю, что хочу НОВЫЙ телефон и не нужно привозить мне тот же самый, что и в первый раз - я его узнаю. Сотрудник КЦ, который подтверждал заказ еще посмеялся над этим комментарием, и ох как зря - в понедельник в назначенное время мне привозят..ну вы поняли, да? :) Ту же мятую коробку, только смартфон зарядили, молодцы. В этот вечер мне снова повезло на адекватного сотрудника КЦ - девушка внимательно выслушала мою историю и пообещала разобраться и сделать так, чтобы новый смартфон мне все же привезли. В итоге через день она действительно перезвонила, сообщила, что телефон привезут в запечатанной упаковке, точно новый-целый. В среду вновь приехал курьер, который уже сам с интересом наблюдал за развитием событий. Наконец-то мне привезли то, что я ожидал получить в первый раз.