Связной

Заказывала телефон Samsung и гарнитуру Plantronics к нему на сайте магазина. Все оформила, даже была обещана скидка в 100 руб. за заказ гарнитуры вместе с телефоном. На почту в 18.53 пришло письмо о полностью принятом заказе. Дальше начались непонятки: в 18.59 пришло второе письмо с фразой 'К сожалению нам никак не удается до вас дозвониться' (это за 6 то минут), хотя телефон был все это время при мне и молчал, и предложением перезвонить самой. Ну ладно, созвонилась, пообещали доставку на завтра. Утром следующего дня отзвонились, сказали что везут заказ. Приехал курьер: телефон есть, гарнитуры нет. Ни тебе гарнитуры, ни скидки, да еще и телефон (из-за стоимости доставки) вышел дороже, чем в соседнем магазине. И никто ни по телефону, ни по почте не сообщил, что одна позиция в заказе отсутствует. На звонок по телефону и мое возмущение по этому поводу был ответ: 'Вы можете подать жалобу лично по такому то адресу'. Прошу дать туда телефон, получаю ответ - телефона нет. Грязно работаете господа. Кроме всего прочего в форме заказа на вашем сайте есть вариант доставки (который якобы бесплатный)на точку в любой указанный магазин, на самом деле этот пункт - всего лишь информация о том, есть ли выбранный товар именно в этом магазине, и ни как не способ доставки интересующего меня товара. Я была гораздо более высокого мнения о вашей фирме.