Связной

25,11,2010 в интернет-магазине заказал телефон samsung i5800. обещали привезти до 14,00. Звоню в 14,30, говорят что курьер не успел, прошу перенести доставку на вечер - отказывают (курьер уже уехал). Договариваюсь что вечером привезут в ближайший салон, вечером (в 21,00) оказывается, что в салон привезти они тоже не смогли. Перенесли на утро 26,11,2010. О чудо, телефон доставили, но опять у них косяк - телефоном заказывал две защитные пленки для экрана, привезли только одну, при чем курьер ничего не знает и в чеке только одна указана. На следующий день вторую пленку наконец-то доставили. В течении этих трех месяцев пользования телефоном заметил, что не точно отображается заряд АКБ. Обратился в call-центр, предложили подойти в интернет магазин со всеми документами. 14,02,2010 подъехал по предложенному адресу. На мой вопрос к кому обратиться девушка (не знаю кем она является по должности) сначала с сарказмом предложила съездить в Москву. Потом все таки объяснила, что необходимо ехать в сервис центр (причем самостоятельно!!!). Простояв 1,5 часа в пробках я наконец-то добрался до этого сервис центра, но там оказалось что в гарантийном талоне стоят не все печати (хотя девушка - сотрудник интернет магазина их просмотрела) и мне пришлось возвращаться. Там мне молча были проставлены недостающие печати, естественно никаких извинений я не получил за то, что по ошибке сотрудника мне придется еще часа 2 своего времени, что моим вопросом занялись. До покупки этого телефона в течении двух месяцев приобретал еще два. Их привезли без каких-либо нареканий. Но задайтесь вопросом: а где гарантия что такое не произойдет именно с вами? По этому, даже являясь участником программы связной-клуб уже несколько лет, не думаю, что я или кто-то из моих друзей и родственников будут пользоваться услугами этого магазина. Время, которое могут забрать некомпетентность сотрудников, неслаженность работы call-центра и службы доставки не стоят никаких бонусов, а интернет магазином у нас широкий выбор..