Связной

Пару лет назад покупал в этом магазине ноутбук. Всё было хорошо, единственное, когда ноутбук доставили в мой город, то меня забыли известить. Позвонил сам и с удивлением узнал, что моя покупка уже неделю ждёт меня. Но в целом покупкой был доволен как и Связным в целом. Ноутбуком пользуюсь и сейчас. Однако недавно заказывал HTC Legend (серебристый) за 17 с чем-то тысяч рублей. Позвонил в интернет магазин, чтобы уточнить спецификацию, на что оператор ответил, что такого телефона нет. Однако заказ сделан (через интернет). Как и положено, примерно через час мне позвонили, всё уточнили, подтвердили цену и телефон, сказали, что в течение 10 дней доставят... Примерно через неделю позвонила девушка, я не очень понял, что она хотела, вроде бы сказать, что телефон пришёл, однако в ходе разговора выяснилось, что цена уже почти 20 тысяч. Я удивился и мы стали уточнять заказ. Оказалось, что в моём заказе не серебристый смартфон, как я заказывал, а чёрный. На вопрос, почему мой заказ изменился ни чего внятного не ответили, а только спросили, нужен ли мне телефон. Естественно я отказался. Ставлю 3 звёздочки только за былые заслуги. Если бы это был мой первый заказ, то оценка была бы ниже. Всё-таки самопроизвольное изменение в заказе на аналогичный товар с более высокой ценой - это момент очень неприятный... P.S. Номер заказа 434742.