Связной

Вчера,13.07.2010г., заказывала samsung gt-s 5620. Порадовал молодой человек, который принимал мой заказ по телефону, вежливое, терпеливое обслуживание,хотя я очень привередливый и весьма требовательный к сервису покупатель. Выслушал мои пожелания, требования к качеству товара и условиям доставки.Все на отлично. На след.день позвонили с утра и предупредили о выезде курьера. Но есть одно весьма противоречивое НО! - приехал курьер, который, кстати, тоже весьма приятный сотрудник Связного, однако ни на один поставленный мною вопрос не было ответа. Незнание КАК снимается крышка с аккумулятора...простите, но ... А если товар заказывают пожилые люди, которые нуждаются в некоторых объяснениях, чтобы показали, рассказали и обучили? Но тем не менее, я осталась довольна сервисом. Оперативно, удобно, с вежливым отношением к клиентом. Повторюсь, будучи весьма требовательным покупателем, я все же хочу выразить благодарность коллективу Связному, который так или иначе был причастен к моему заказу. Не знаю пока, как качество товара,хотя, на первый взгляд, мне все понравилось, но сервис весьма удовлетворительный. Молодцы! С уважением и благодарностью, Татьяна.