Связной

Заказывал смартфон huawei ascend d1, номер заказа 2415710, (номер заказа обмена телефона - 2448005) 10 декабря его привезли в магазин и я его забрал. Обзванивая знакомых и родственников я понял что микрофон у телефона в полунеисправном состоянии, то есть меня как бы слышно, но приходится чуть ли не кричать чтобы слова четко разбирали (описывают звучание 'как в сортире', извиняюсь). БОЛЕЕ ТОГО, во встроенной памяти телефона я обнаружил видеозапись какой-то женщины в халате и её мужа, сделанную 4(!) декабря, то есть получается мне продали б/у-шный телефон, а учитывая проблемы с микрофоном я догадываюсь почему его вернули в магазин. При этом мне никак не сообщали о том что телефон был в употреблении (ни в гарантии, ни устно). Просто в ужасе что продают людям, сегодня (11 декабря) иду обменивать телефон. И чую придется мне законный 21 день ждать пока мой б/у-шный телефон проверять будут. Сперва магазин производил хорошее впечатление, все вежливые, но какой товар продают...просто ужас. обновление 1: сходил в салон, согласились обменять, но нужно ждать 10 дней пока с Москвы привезут аппарат обновление 2: сегодня (14 декабря) пришла замена. на этот раз на упаковке не были вскрыты заводские пломбы, и на экране аппарата была заводская пленка. если бы сразу пришел нормальный аппарат, а не попользованый то поставил бы магазину 5, а так извините...2 процента скидки 'за беспокойство' это конечно приятно, но не перекрывает негатива