Связной

Купил в этом магазине ноутбук. Цены с Связном в целом высокие, попал на неделю скидок в Интернет-магазине, в эту неделю цены были как в других Интернет-магазинах, поэтому решил купить в Связном, чтобы потратить баллы по карте Связной клуб. Заказал на сайте, оперативно позвонил продавец, оформила заказ, и очень долго предлагала дополнительную гарантию-страховку, через слово повторяя мое имя, еле отбился, очень навязчиво. Если покупать без балов, то все сделано удобно, с балами много искусственно созданных проблем. Если платить частично балами, нельзя выбрать доставку, т.е. надо ехать самому в пункт выдачи, к тому же срок поставки самовывозом существенно больше чем курьером, что объяснить сложно, кроме как искусственно созданной политикой. В прошлом году заказывал с доставкой и балы нормально списывали, в этом году ввели ограничение. Когда приехал получать, обнаружил, что забыл карту Связной клуб, попросил списать балы по номеру карты, который был заполнен в заказе и который я помнил, предложив предъявить паспорт, сказали не могут, обязательно нужна карта. На следующий день приехал с картой, увидев в моих руках карту, девушка говорит, что карта не нужна, просто сами проверьте номер и покажите паспорт. В целом, объективно, вроде все не плохо организовано, сайт хороший, наличие товара соответствует данным сайта, sms-ка о готовности заказа приходит, сотрудники общаются вежливо, но впечатление от покупки остается скорее отрицательное, даже не могу обосновать почему.