Связной

Никогда не покупайте ничего в связном!!! Консультанты до того как впарить что либо очень вежливые, а после того как купил хамят. Я приобрел в связном (г.Тюмень ул.Мельникайте 75)телефон, он оказался бракованным. Пришел с претензией поменять, мне говорят нужна экспертиза(хотя брак на лицо). Причем консультанты настаивали на том,чтоб я сам вез его СЦ: ' телефон ваш вы и везите, почему мы должны его везти на экспертизу'. После 3-х часов приреканий и совместных изучений закона о ЗПП телефон приняли. Через 20 дней обещали ответить о результатах. Прошло 25, звоню в салон связи, а мне девушка и говорит: 'вообще то проверка качества у нас длиться 35 дней'. Вот такие вот дела. Написал претензию на разрыв договора купли- продажи(согласно ст. 21 закона о ЗПП, сроки проведения проверки качества не более 20 дней), так и ее не хотели принимать, говорили нам не разрешают их принимать. Очень долго пришлось объяснять не знающим законов консультантам что это их обязанность(часа 4 на ногах). Вопрос с телефоном так еще и не решился, наверное придется обращаться в суд. Как пишут здесь многие что для связного не существует законов, так оно и есть (убедился на собственном опыте). Мой вам совет- не покупайте ничего в связном, если не хотите бегать туда- сюда,тратить свои нервы и время. Только так они может станут бороться за качество обслуживания своих клиентов. ........................................... По прошествии времени........ Поменяю оценку с ужасного на обычный. Деньги в конце концов вернули. Жаль, что такими усилиями. Уважаемые руководители, ведите правильную политику в отношении своих клиентов.