Связной

Добрый день! Покупал наушники Beats Studio Wireless (Titan). Заказы (24580556 и 24581300 почему два опишу далее). Заказал и оплатил через интернет с самовывозом из магазина 'Автосити'. Приехал забрал товар, на вид всё нормально, но при переключении треков происходило разъединение по bluetooth. В тех. поддержке Apple можно проверить, числится ли в базе серийный номер продукции Beats. В Apple сказали что такого номер нет. Я попросил оформить возврат, мне предложили приобрести новые, но придется оплатить заново, так как я оформлял заказ через интернет и деньги за предыдущий заказ вернутся в течении 5 дней. Нет проблем, оформил второй заказ, оплатил, но попросил что бы мне вынесли новые наушники и перед тем как я их открою снова проверю серийный номер. С новыми наушниками было на вид всё в порядке, серийный номер нашли. Сказал, ок, беру. На что продавец мне сказал что не может выдать мне данные наушники так как я оформил заказ через интернет, то идет какая-то привязка товара к заказу или складу, я честно не понял, но выносят мне ещё одни новые в 3 раз. И такая же ситуация что и с первой коробкой, серийный номер не находят, bluetooth разъединятся + западает кнопка включения. На официально сайте Beats, Связной числится официальный реселлером. Деньги вернулись за обе покупки на следующий день. Может быть просто мне не повезло, но факт остается фактом.