Связной

Срочно нужен был товар (подарок на ДР). Заказал с самовывозом из магазина, оплатил. Дождался подтверждения. Приехал через полгорода. В магазине сказали что они ошиблись, товара нет. Тут же позвонил 'Андрей' и вообще ни в какую не захотел решить мою вначале просьбу, затем требование - на предоставление оплаченного товара в другой точке. Тупо 'нет. не делаем. не можем. ничем не могу помочь'. Единственный предложенный им вариант - отмена заказа и тут же заказ с получением в другом магазине. Пришлось согласиться. Конечно же, как только я отменил заказ - товар стал доступен на 2000 руб дороже. Даже если это невероятное стечение обстоятельств, а не холодный расчёт на копеечку, мой ответ крайне расстроенного покупателя - идёт связной лесом с их деревянным CRM. Выход всегда есть: позвонил в маленький компьютерный магазин рядом - ЕвроТест устройство за меньшие деньги продали на месте. Радует только тот факт, что в компании на 4000 сотрудников решение о приобретении компьютерной техники принимаю Я. Угадайте, кого из совершенно не гибких поставщиков удалил из списка?