Связной

В октябре прошлого года купил ВТ-гарнитуру. Неделю назад она сломалась - перестал работать динамик. Взял чек, гарнитуру и пошел в магазин, туда, где покупал её. Сначала девочка-консультант пыталась убедить меня, что гарнитура - это аксессуар и на них всего 2 недели гарантии. Не убедила. Обратился к старшему менеджеру магазина. Он сфотографировал мой чек и ушел с подсобку минут на 15. Вернулся и стал рассказывать, что если бы у меня была коробка, то он бы поменял товар без вопросов, а так как коробки нет - 'Покупайте новую, ничем помочь не могу'. Это что получается, ни чек, ни товар вообще ничего не значат, главное - это коробка! А может мне и от холодильника весь срок его службы коробку хранить??? На мой комментарий, что для того что бы хранить все коробки, нужно вторую квартиру покупать, менеджер ответил: 'Абсолютно с вами согласен! Или не иметь никакой гарантии ни на что'. В общем, как потом выяснилось, менеджер прямо при мне должен был обратиться куда-то с запросом о приеме некомплектного товара, но он этого не сделал. Во время моего второго похода в магазин, уже другой менеджер так же никуда не обращался, а предложил мне ПРИДТИ ЗАВТРА и написать заявление на прием некомплектного товара по гарантии, потом они бы заявление месяц рассматривали, потом месяц пересылали бы мою гарнитуру в сервис, потом месяц решали, кто её сломал, томом месяц принимали бы итоговое решение. В общем - развели бюрократию. Плюнул на все и купил новую.