Связной

Недавно заказала в магазине 'Связной' телефон Huawei Ascend D1 U9500. Позвонили через часа 2, уточнили детали заказа. Долго пытались впарить то защитную пленку, то расширенную гарантию и т.д. В итоге меня все-таки услышали и поняли, что мне нужен телефон без всяких дополнительных вещей. Сообщили, что заказ будет доставлен в нужный мне магазин на следующий день и мне придет смс. И вот тот день настал. Смс так и не пришла. На следующий день звоню в тех.поддержку, там отвечают, что свяжутся с тем магазином узнают в чем дело. Долго играет музыка...Потом говорят, что оказывается, телефон-то мне доставили вовремя, но смс не пришла, потому что в магазине забыли провести накладную! Так что это они там в магазине 'плохие', а мы 'молодцы' телефон вовремя доставили. Ещё и предложили, чтобы я сама им в таком случае позвонила и спросила где мой заказ и вот тогдааа...выяснилось бы, что он уже в магазине лежит и сотрудники 'Связного' тут совершенно не причем. Вобщем, вместо того, чтобы извиниться и признать свои ошибки, они отпираются и советуют мне самой им звонить. Что сказать, отношение к клиентам - 'на высоте'! Далее было продолжение. 'История о том, как я забирала заказ из магазина'. Народу вечером в будний день было, как ни странно, много. На кассе стоял мальчик (похоже, стажер), остальные были чем-то заняты. В итоге моим заказом занимался он. Весь процесс был достаточно долгим, сначала он искал, потом открывал коробку и т.д. Затем я проверила телефон и была готова к оплате товара, но этот мальчик был занят, остальные сотрудники тоже оказались заняты. Начала скапливаться очередь...В итоге, через полчаса, покупка все-таки была оплачена и получена! Та-дам :) Вцелом, покупать в 'Связном' можно. Но если вы заказываете что-то в подарок и за день до момента дарения, то лучше не надеяться, что магазин привезет товар точно в срок и сообщит Вам об этом. Если сроки не поджимают и есть терпение по полчаса стоять на кассе, то вполне приемлемый вариант.