Связной

сделала заказ дорогого телефона на сайте 6 янв.,на удивление перезвонили в этот же день,договорились о доставке на 10 янв.,т.к.товара не было на складе,07 янв.позвонила в интернет-магазин,чтобы докупить гарантию на 2 года,08 янв. пришло письмо на почту о том,что товара нет в наличии,звоню,говорят,что товар есть,письмо ошибочно,что курьер будет 10 янв.как и договаривались с телефоном и доп.гарантией на 2 года.Сижу жду довольная в предвкушении :).Приезжает курьер только с телефоном без доп. гарантии...звоню в магазин,требую,чтобы привезли еще гарантию,даже не извинившись за свой косяк,отвечают,что это невозможно,что гарантия продается в один момент с телефоном,(в обычном магазине 'Связной' докупить её нельзя)предлагают 2 варианта:первый-я отдаю курьеру телефон и он мне привозит его с гарантией в другой день,второй-я подъезжаю к ним в интернет-магазин и докупаю гарантию,выбираю второй вариант, приезжаю в интернет-магазин, в очереди около 10 человек и принимает только один человек,(хотя в кабинете находились еще сотрудики,видимо они занимались своими делами и им плевать, что у них люди вдоль стенки в полкорридора стоят),времени и желания ждать не было,уехала,осталась таким образом без доп.гарантии и если через год дорогущий телефон сломается,буду ремонтировать его за свой счет,вспоминая замечательный магазин..