Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
О
Осипов Валерий
оценил 31.10.2016
Оценка:
Формально все этапы обработки заказа контролируются, персонал вежлив и 'к пуговицам претензий нет', до тех пока не выяснилось, что аппарат XIAOMI MIPAD, который я купил в интернет магазине неисправен.
Вместо того чтобы прислать курьера и обменять только что купленный аппарат, в сервисной службе мне предложили поехать в ближайший салон 'Связного', что я от безвыходности и сделал на Русаковской 22. Там ни сном не духом о моей проблеме, знать не знают, но после нервотрепки согласились оставить аппарат в длительный гарантийный ремонт с непредсказуемым результатом.
Выводы. Интернет магазин ПРЕДНАЗНАЧЕН для обслуживания покупателей на дому, В ТОМ ЧИСЛЕ и в случае возврата товара, иначе это не интернет магазин, а какой то полупроводник с движением товара в одну сторону, а дальше как повезет. Думаю руководству Связного будет нелишним обдумать эту проблему.