Связной

16.01.2012 позвонил в Связной, чтобы узнать о наличии телефона Nokia 2710, оказалось, он есть только в нескольких салонах города, я выбрал салон на Комсомольской пл, 6. Это далеко от меня, но решил съездить. Я знал, что в комплекте с этим телефоном идёт карта памяти MicroSD 2Gb, о чём и написано на коробке. Спросил про карту менеджера магазина, на что он мне ответил, что карта к этому телефону не положена и продемонстрировал пустой отсек для карт памяти. Ладно, дома я решил позвонить и выяснить этот вопрос. Также дома оказалось, что сотрудники магазина не заполнили гарантийный талон на телефон! На следующий день позвонил в Связной и задал тот же вопрос, про карту. Девушка позвонила в магазин, там продолжали утверждать, что карты не было, потом на горячую линию Nokia, где подтвердили, что карта должна быть (а иначе и быть не могло, раз об этом написано даже на коробке) и предложила мне подъехать снова в тот магазин, чтобы забрать карту. Я спросил, можно ли мне получить карту в другом салоне, который находится ближе ко мне, ответ был отрицательным. Так я поехал второй раз в тот же салон. Забрал карту, попросил заполнить гарантийный талон. При этом сотрудник даже не извинился. В итоге я потратил 3 часа времени и 52 рубля на дорогу, чтобы забрать 100-рублевую карту. Хочется задать вопросы сотрудникам Связного : 1) Почему в телефоне отсутствовала карта MicroSD 2Gb, заботливо вставленная туда производителем (Nokia), о чём есть соответствующая надпись на коробке? 2) Почему сотрудники магазина не заполняют гарантийный талон? 3) Надо отметить, что в салоне из посетителей был только я один, и трое свободных сотрудников, но никто из них даже не попытался уточнить про карту памяти, и не заполнил гарантийный талон. Тут напрашивается вопрос, если сотрудники магазина не выполняют свои обязанности и так невнимательно относятся к покупателям, может им не нужна эта работа? В общем ставлю магазину оценку неудовлетворительно, кол не поставил только потому, что карту всё-таки вернули.