Связной

Есть у них замануха такая, называется карта С-клуб, так вот, мой малой как-то с ней возился и потерял, пришел в салон ее восстанавливать, мне предложили заплатить 500 рублей, за эти деньги они подключат услугу '5% со Связным', т.е. при совершении покупок каждый рубль будет приносить 5 баллов, при этом ни один из сотрудников магазина не потрудился объяснить, что есть какие-то 'особые условия' использования этой опции, я согласился, т.к. собирался вскоре покупать телефон и читалку, телефон дорогой, скидка на читалку должна была быть неплохой. Заказал телефон по интернет-магазину, при получении телефона карты с собой не оказалось, однако, сотрудник магазина заверил меня, что ничего страшного в этом нет, баллы все равно зачислят, стоит только принести чек и карту в любой магазин. Но все не так просто как казалось бы, за свои баллы я бился с апреля по август, то до центра информация не доходила (раза 3 продавцы магазинов отправляли), то сбой связи, то еще что-то. В итоге я сам отсканировал чек, карту и отправил на электронку в Связной. Где-то через месяца полтора мне зачислили баллы, однако, без учета подключенной услуги (за которую было заплачено 500 рублей), т.е. ровно в 5 раз меньше, чем должны были. И тут-то выяснилось, что есть-таки 'особые условия' пользования услугой, на момент покупки карта должна быть с собой. На мой вопрос, почему из-за двух сотрудников Связного (первый не ознакомил меня с условиями использования услуги, второй и вовсе заверил меня, что это все ерунда) я должен терять, то за что заплатил свои деньги, мне ответили, что Вам и так сделали исключение и вообще хоть какие-то баллы начислили, так что нечего вообще возникать. На мое замечание о том, что компания в принципе должна отвечать за действия/бездействие персонала, мне посоветовали обращаться в отдел по некорректной работе персонала. Вот такая история, мне почему-то кажется, что я в ней не одинок...