Связной

Покупала недешевый смартфон, при покупке все сотрудники добрые и улыбчивые. В тот же день сняла заводскую пленку и обнаружила брак: на дисплее пятно и куча битых пикселей. Понесла обратно в салон. Обменять отказались, забрали на экспертизу. При этом главный менеджер смотрел на меня как на врага. Прошло 20 дней, я получила заключение, что дефектов не обнаружено! Мало того, телефон пришел обратно со всеми дефектами, да еще с поцарапанной задней крышкой и сколом на торце. Неисправный телефон я забирать не хотела. Пытаюсь показать менеджерам пиксели и пятно. Объясняю, что сдавала телефон в идеальном состоянии. Отворачиваются и прячутся по углам салона. Главный менеджер при этом в оскорбительных выражениях сказал, чтобы я шла в суд, если меня что-то не устраивает. Что много кто с ними судится и никто не выигрывает. И что за доставку и даже утерю телефона при передаче в сервис они ответственности не несут. Так что царапины и сколы на моем аппарате это не их проблема. Это же подтвердил по телефону юрист компании 'Связной'. Делайте выводы, друзья, и не повторяйте мой грустный опыт.