Связной

Доброкачественная' продукция связного в прямом смысле довела меня до истерики! в июле приобрела мобильный телефон, меня раскрутили на кредит с ужасно высокой процентной ставкой (сама облажалась, поддалась уговорам симпатичного продавца!). Через два месяца мобильный совсем заглючил — стал самостоятельно звонить и даже! отправлять смс!!! После выключения аппарат вообще было невозможно включить. Я отвезла его по гарантии на другой конец района, что мне довольно тяжело далось, т.к. одна воспитываю совсем маленького ребенка и за определенную плату пришлось обратиться к соседке. На следующий день мне сообщили, что в ремонте отказано, т.к. в телефоне обнаружена вода!!! меня просто затрясло от такого заключения, т.к. с мобильным я обращалась ОЧЕНЬ аккуратно, он постоянно находился в чехле и, естественно, в теплом сухом месте. К телефону относилась очень бережно, т.к. финансовое состояние сейчас никакое, а кредит на целый год! Я пыталась объяснить оператору горячей линии ремонта, что у меня сейчас нет средств даже забрать мобильный из сервиса, а уж тем более ремонтировать за свой счет! но она монотонно твердила, что 'это заключение эксперта, ничего не знаю, поломка по вашей вине'. Я позвонила в связной, где объяснила, что они мне продали некачественную продукцию, а в ремонте по гарантии мне отказано по совершенно абсурдной причине. Там меня также корректно послали:Если я с чем-то не согласна, то должна провести независимую экспертизу. А дополнительная гарантия, которую дает связной, действует только по истечению заводской, с которой меня вообще сняли. Вообщем, нигде правды не добиться, мой мобильный до сих пор находиться в сервисе. То, что телефон ужасного качества — это 100%, т.к. к вещи было очень бережное отношение!!!!!