Связной

Ужасный магазин!!!!! Люди, не повторяйте наших ошибок, не покупайте телефоны в Связном. Первый и последний раз с дуру купила телефон (т.к. на тот момент он продавался только в Связном) Sony Xperia P попросила НОВЫЙ, не юзаный телефон, первый аппарат который принес менеджер, включили и он почему-то его сразу унес... Новый аппарат, уже дома включив (т.к. нужно было симку на микро менять) и нормально изучив, увидела кучу фоток, причем даже не из этого салона. Потом начались с микрофоном проблемы, я слышу, меня плохо: вечные помехи как 'под водой', провалы и т.д. Поехала в магазин, говорю - поменяйте. На что мне ответили, что не меняют, т.к. я сама его уронила или залила. Сказали сдавайте нам, мы отправим в сервисный центр на 2 недели и проверим. На мой вопрос: 'А с чем я должна ходить?' ответили, что это мои проблемы, и если уж вообще не с чем, то могут дать мне на время попользоваться телефоном за 2000 руб., и это при том, что мой был куплен за 20000 р. Я сказала, что телефон я им не отдам, т.к. не знаю не урониться ли он 'нечаянно'пока его на экспертизу его повезут. Попросила выдать мне направление и я сама его отвезу, так и надежнее и быстрее. И тут началось, 2 часа я провела в салоне, они что-то заполняли, куда-то звонили и в результате сказали, что сегодня/завтра позвонят и я смогу подъехать и взять это направление. Ни в этот день, ни на следующий звонка нет, я звоню сама, мне говорят, что ответа от серв.центра еще нет, мы перезвоним... короче я сама 2 дня названивала безрезультатно. Когда моему терпению и к слову сказать, 2-х недельной магазинной гарантии, пришел конец, мне ответили, что заявление мое оформляла др.смена и они ничего не могут найти. Я приезжаю опять со всеми документами и оформлять что-либо все отказываются, говорят нам некогда у нас клиенты. Я вопрошаю: 'А я кто????' Вышел менеджер, с которым мы общались и выяснилось, что это направление на сл.день уже было согласовано! Так что, делайте выводы!!!