Связной

Здравствуйте! Вчера (28.07.11) я купил телефон Samsung Galaxy S || за 31.900 р. При покупке телефона в комплектации был сам телефон, аккумулятор, зарядка, USB шнур, документы (гар.талон, руководство). Меня очень удивило, что с таким дорогим телефоном в комплектации нет гарнитуры (наушников), консультант меня уверял, что их быть не должно, и начал менять темы для разговора. Прийдя домой с купленным телефоном, я решил позвонить на горячую линию Связного по тел. 88007000777, и узнать, что входит в комплектацию с данным телефоном, оказалось, что наушники входить должны, хотя консультант меня уверял в обратном. Позвонив в магазин, где я приобрел телефон и изложив свою проблему т.е недокомплектацию, мне ответили, что мы поищем наушники и вам перезвоним завтра. На следующий день звонка я так и не дождался, решил позвонить сам, мне сказали: 'Приходите в салон, мы сейчас вам подберем какие-нибудь наушники!' и бросили трубку. Прийдя в салон, мне дали нушники, я их стал проверять, но т.к в салоне было шумно, я решил проверить их дома в спокойной обстановке. Сейчас мне эти наушники противно слушать! Звук хрепит, нет сигнала с правого канала, очевидно правый канал не работает вообще, т.к при прослушивании давно известных фонограмм, вместо полноценного трека - звучит минусовка. Получается, что наушники бракованные. Прошу разобраться в этой проблеме с наушниками.