Связной

уже почти 10 лет пользуюсь услугами этой компании и устраивало абсолютно всё, т.е ассортимент, цены, обслуживание. Всё, что связано с продажами на ОТЛИЧНО! Пока не столкнулся с послепродажным обслуживанием! ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛ НИГДЕ! Связной в ТЦ XL на дмитровском ш. Всё началось когда сдал телефон в ремонт по услуге 'дополнительное сервисное обслуживание'. По истечении срока ремонта указанного в договоре, который я подписал при сдаче аппарата - 35 дней меня начала интересовать судьба аппарата. Ни салон, ни по тел. горячей линии мне не могли сказать, когда будет закончен ремонт, а ограничивались фразой - 'Ждите, мы вам позвоним'. На претензии, которые я писал на сайте, и официальную бумагу, которую отдал в салон были получены просто отписки, в которых небыло видно абсолютно никакого желания разбираться в проблеме. Ладно, пришел забирать отремонтированный телефон. После, почти 50 дней. Проверяю внешний вид и работоспособность. Всё ОК. Расписываюсь, что принял работу. Ступил, не проверил сразу комплектность. Нету флешки. Спрашиваю - что делать будем? она - я позвоню, напишу в сервис. Я - после процесса общения с вашей компанией вам не верю. Давайте либо новую, либо дайте расписку, что выдали аппарат без флешки. Она - НЕТ! Я - дайте мне договор, я сделаю пометку, что забрал без флешки. ВСЁ! ФИНИШ! Следующая её фраза меня добила - 'Вы уже подписали принятие аппарата - ДО СВИДАНИЯ!' Осталось только написать в книгу жалоб... В СВЯЗНОЙ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! Всем знакомым рассказал, на форумах написал - они много клиентов потеряли... СВЯЗНОЙ - ПРОЩАЙ!!!!