Связной

Нашу претензию мы передали 13.03.2010 лично в салон в г. Санкт-Петербурге по адресу:Заневский пр., д. 65/1 в помещении Ладожского вокзала. Написана она от имени Б.С.М. Принял сотрудник салона Михайлов. На сегодняшний день 05.04.2010 ответа не последовало. Сотрудники претензионного отдела (Евгения) и салона продолжают посылать на следующий день. Решаем вопрос с юристом о подаче заявления в суд. Ой, ребята, я вам скажу только одно, что магазин очень плохой!Хотя до этого я оставлял отзыв с положительными эмоциями - видимо поторопился... Купил по инету у них гнусмас В7300. Через 2 недели появились битые пиксели, сдали на их экспертизу(чтоб вернули деньги),но они сказали, что всё окей(даже смешно), пришлось сдать в независимую экспертизу, где по понятным причинам дефект подтвердили! Дальше написали в магаз претензию(туда приложили все бумаги и перед этим посоветовались с юристом), где говорилось о возврате денег за экспертизу и за сам товар. Сказали подождать 10 дней, но мы обратились через 16дней!!! и что же?? Нам сказали позвонить на следующий день - позвонили,нам сказали что претензию потеряли, потом мы ещё раз им позвонили и они сказали, что её еще просто не рассмотрели, позвоните на следующей неделе! Что за хамство, я спрашиваю? Сколько времени прошло и ответа НЕТ! Если в ближайшее время не будет ответа - я подам в суд и пусть они возмещают моральный ущерб + % за просрочку!!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИНЕШКО!