Связной

Купил смартфон, пользовался им пол года, однажды перестал заряжаться... Пошел сдавать его в ремонт по гарантии в магазин в котором купил. Я многое в жизни видел, но чтобы таким тоном и выражениями разговаривали с клиентом видел впервые. Как меня только не пытались унизить и заставить забрать свой телефон и ехать в сервисный центр напрямую. Пришлось звать, управляющего, который также стал уверять (правда в более вежливой форме) что у меня нет дополнительного сервиса от связного и поэтому они мой телефон брать в ремонт не будут. Совместное прочтение закона о защите прав потребителя пролило свет на наш спор, и они были вынуждены его принять... Дальше случилась еще более интересная история. Сайт показывает статус телефона, то есть статус его местонахождения и что с ним делается в данный момент. По прошествии 45 дней, я обнаружил следующую запись: '...ваш телефон прошел проверку качества и снят гарантии... прибудет в магазин через 6 дней...' Текст не дословный, но в целом, идентичный тому что было написано. Во-первых, телефон не может быть снят с гарантии пока срок гарантии не истек, может быть отказано в гарантийном обслуживании. Во-вторых, максимальный срок ремонта составляет 45 дней, а по их истечении я (как потребитель) вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные средства. В общем, приехал в магазин (кстати в этот раз была приветливая и достаточно грамотная девушка), она мне объяснила что на сайте возможно ошибка и телефон у них (хотя обещали прислать СМС по окончании ремонта), в гарантийном ремонте отказали, потому что нашли следы влаги на материнской плате. Экспертиза показала, что следы влаги никак не влияют на работу телефона, а сломалась в нем аккумуляторная батарея. Если бы сломалась не батарея а какая-то другая деталь телефона, непременно обратился бы в роспотребнадзор и заставил бы сделать ремонт... В общем, по истечении 5 лет, я решил, что теперь точно - В СВЯЗНОЙ НИ НОГОЙ!!! Занимайтесь переводами для гастербайтеров, а магазины закройте...