Связной

Уважаемые друзья! Подумайте несколько раз перед тем как заказать что-либо в СВЯЗНОМ. Далее грустное повествование моего печального опыта. Заказал вчера планшет (заказ 1806129), PocketBook A10 3G за 10990 и еще какую-то ерунду к нему, курьер (некто Миша) опоздал от крайне назначенного срока почти на час, ну да ладно. Планшет рабочий, хотя и во вскрытой коробке и с заляпанным экраном, товар приняли, так как деваться было некуда - оплачивали по карте, курьера отпустили. Начали планшет изучать, оказалось, что блин вместо планшета с 3G нам подсунули точно такой же, но без 3G, внешне не отличишь и мало того, что он дешевле на 2000 так он нам такой и не нужен в принципе. Ладно, звоню в службу поддержки связного, говорю номер заказа описываю ситуацию, а мне говорят, что это ошибка на сайте, такой модели у нас нет и вы вообще сами виноваты, надо было внимательнее... Я слегка ошалел, звоню еще раз - другой оператор начинает мне рассказывать, что ну бывает, езжайте на Волгоградский проспект в магазин какой-то специальный и если товар у вас в идеале, мы его поменяем может быть, и все это таким тоном не приятным. Только вот если бы я хотел сам лично в магазин съездить и купить я бы товар с доставкой не заказывал. Ладно думаю, хорошо, ну может там есть адекватные люди, звоню третий раз, рассказываю, мне говорят, а позвоните завтра, мы тут вообще не в курсе что происходит, может завтра вам кто-то поможет... Короче я так начинаю понимать, что кроме Роспотребнадзора мне наверное никто не поможет, благо там на сайте есть форма электронного обращения.