Связной

Значит купил я телефон 27.12.12 в магазине по адресу г.Тюмень, ул.Луговая 2-я, д.30 (ТРЦ Па-на-ма) № ЦМС 243 ХХХ. В итоге сейчас проблемы с телефоном. Периодически не работает тачскрин, плохо реагирует на палец. Понес сдавать телефон в ремонт в тот же салон Связного где его и покупал (№ ЦМС 243 ХХХ). При процедуре оформления гарантийного обслуживания, сотрудниками связного было замечено что IMEI телефона не сходится с IMEI написанным в чеке, в гарантийном талоне и на коробке. В итоге последовал отказ на приемку телефона. Тут же последовали от сотрудников фразы возможно ошиблись положили не в ту коробку при покупке. На добыло вам смотреть когда вы купали! Мы вам не чем не можем помочь! Но я не разбираюсь в таких тонкостях и при покупке мне не кто не сказал чтобы я проверял сходится ли IMEI на коробке в чеке, гарантийном талоне и на телефоне! Я купил телефон... телефон телефоном а что там какие то цифры есть которые совпадать должны знать не знаю. На сколько я помню специалист который мне продавал телефон вносил все данные с коробки и даже не смотрел под крышку телефона! Прошу разобраться с этой ситуацией! В магазине ведется видио наблюдение и можно посмотреть! Что я был и покупал этот телефон 27.12.12! А ваши сотрудники то ли по невнимательности то ли из-за своей какой то выгоды положили в коробку не тот телефон! Как итог - не могу теперь ни сдать в ремонт по гарантии, ни обменять, ни продать. И практически не могу пользоваться телефоном! Очень обидно и не приятно!