Связной

Настоящий отзыв о интернет-магазине svyaznoy.ru., сломался телефон надо срочно новый для работы, выбрал телефон стоит от 1500, вспомнил что у меня накопились боннусные баллы связного, у них оказалось на 30% дороже 2100, заказываю через сайт связной, оплатил баллами, пришло Смс баллы списались заказ принят, доставка с 18-23, но не тут то было, день прошел никто не звонит в 19:00 никого нет, не звонят, решил проверить на сайте, и что вы думаете стоит статус 'отменено' я в шоке как так, заказ оплатил и Смс пришло что заказ принят, звоню в интернет магазин связной, там говорят как ни в чем не бывало транзакциЯ не прошла поэтому отменили,заказывайте снова, я спрашиваю почему не уведомили? Молчание, заказываю на сайте оплатил бонусами 1700 остальное налом ,дальше еще интересней, с курьерской службой все хорошо, привозят телефон, пятница вечер надо ехать загород а тут сюрприз, я должен 400 рублей, а в чеке написано 2100, звоним менеджер говорит счас уточню и пропадает на 15 минут, оставаясь на линии курьер набирает на моб.!девушка быстро отвечает мы объясняем ситуацию говорит перезвоню проходит 10 мин звоним сами говорит, а точно( забыла про нас) вам придется снова заказать телефон у нас ошибка, далее отвечет гор линия да к сожалению ошибка в чеке не 400 а 2100 мы не можем вам отгрузить, заказывайте снова, я объясняю мне телефон сегодня нужен я его уже 2 дня пытаюсь купить, он отвечает, ну оплачивайте полную стоимость, а баллы мы вам вернем в течении 5-7 дней, да выхода нет плачу 2100, ладно подумаешь и баллы не потратил, и дороже на 30% купил, и два дня потерял, ок курьер уезжает включаю телефон вставлял симки, через десять минут звонок, здравствуйте а курьер уехал, да уехал, это интернет магазин связной, я узнал говорит так как вы оплатили наличкой, то баллы уже не могут вернуться,, спрашиваю и что делать: ну приезжайте в офис оформляйте возврат, сложилось ощущения что баллами вообще не хотят чтобы оплачивали,)ужасный сервис, Иван, 8 925 380 87 02