Связной

Я просто в шоке от сервиса данного интернет-магазина. И 'в шоке' - это мягко сказано. Прямо перед НГ устроили мне подарочек! Праздничек! Заказала там планшет. Номер заказа 256 38 76. Заказала - сказали привезут - сижу, жду. На следующий день звонок 'извините, много заказов. или приезжайте в магазин самовывозом, или завтра доставим'. Расстроилась, но делать нечего - 'завтра так завтра'. На завтра - такая же история! Теперь уже НОВАЯ версия - 'к Вам (1 км от МКАД) курьеры не ездят в новогодний период, приезжайте сами на Волгоградский проспект'. Отсюда вопрос, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО? Что за 'бесподобный' сервис и направленность на клиента? Почему продавцы не нацелены на удержание клиента и на продажи? Их заработная плата от этого не зависит?! Бардак! Как поставлена логистика, доставка? У вас СВОИХ курьеров нет?! Что за разговоры о каких-то 'приглашенных' курьерах? К чему пышные фразы про 'доставка завтра бесплатно'? Зачем надо было ДВА ДНЯ наводить тень на плетень, раз было уже ясно, что заказ вы не доставите? Отвратительный магазин. Чудовищный сервис. Сплошное вранье. И, главное, когда! Когда до НГ осталось три дня! Больше ни одной покупки через вас! И всем своим знакомым, всем сотрудникам на работе, все родным расскажу эту предновогоднюю историю. НО больше всего умилило СМС - оставьте, пжл, свой отзыв о нашем сервисе на яндекс маркет. КОНЕЧНО оставлю! Пусть КАЖДЫЙ знает, что с вами связываться - это значит остаться без покупки и с плохим настроением. Удачи и огромный привет руководству. Брр.. фу...